ZIGUAZINSA S.AS

 
En el transcurso de su crecimiento, Ziguazinsa SAS, se compromete en el desarrollo de la calidad y la sostenibilidad de los servicios que presta, por ende, ha diseñado algunas políticas que propenden por la mejor atención de sus clientes, proveedores, empleados y accionistas; brindando espacios y planes de esparcimiento con altos estándares de calidad, mejorando el estilo de vida de la comunidad por la que desarrolla su actividad comercial. 

MISIÓN

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Somos una empresa, que promociona, organiza, opera y comercializa servicios y productos del ecoturismo, agroturismo, turismo de aventura, etnoturismo, acuaturismo y turismo metropolitano; implementando y fortaleciendo el modelo de buenas prácticas para turismo sostenible.

Desarrollamos de manera profesional actividades económicas en el sector agropecuario, promoviendo  la conservación del medio ambiente, la protección y el buen uso del recurso natural  y sociocultural.  Comprometidos con el beneficio social de nuestros empleados y  comunidades locales.

 

VISIÓN

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Posicionarnos para el 2017 como una de las empresas mas prestigiosas  del sector turismo en el departamento de Cundinamarca, certificados con norma técnica sectorial NTS TS 003.

Basados en la calidez, eficacia y profesionalismo. Comprometidos con la calidad, para la satisfacción  de nuestros clientes, y a la vanguardia tecnológica.

 

POLÍTICAS

POLÍTICA EMPRESARIAL
Nuestra política es brindar  el mejor servicio integrado de ecoturismo sostenible  al cliente, a través de las diversas acciones y programas que desarrolla la empresa, dando valor a las actividades  agropecuarias y artesanales que rescatan la identidad cultural.

POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD

La Agencia de Viajes, Viajes Ziguazinsa. Teniendo en cuenta el concepto de sostenibilidad turística, se ha comprometido con el desarrollo de procesos en los que el uso de los recursos hídricos, energéticos y naturales renovables, se hacen en una forma responsable, logrando el aprovechamiento de los residuos sólidos, y minimizando al máximo el uso de papel.

Esto lo logramos brindando capacitación a sus empleados y proveedores en temas ambientales, socioculturales y económicos que garanticen minimizar los impactos negativos producidos por nuestras actividades; en nuestros recorridos establecemos con nuestros clientes conversaciones sobre la necesidad de desarrollar actividades de conservación y protección del medio ambiente, respetando las costumbres de las comunidades a las que visitamos.

Lo anterior propendo por el mantenimiento y optimización de los impactos positivos.

Nuestra política de sostenibilidad se encamina a brindar apoyo a las comunidades locales promoviendo su desarrollo económico mediante la participación activa con productos artesanales y gastronómicos comercializados en condiciones justas.

POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE LA ESNNA

De acuerdo con lo establecido en la Ley 679 del 3 de agosto de 2001, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase, relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades de explotación sexual de menores de edad. El incumplimiento de lo anterior podría generar responsabilidad de tipo penal y administrativo.

viajes ziguazinsa está comprometido con la prevención de la explotación y el abuso sexual de menores de edad asociada al turismo, por lo tanto desarrollamos las siguientes actividades de prevención:

Se informa al cliente que hace la reserva que en las instalaciones del hotel donde tomara el servicio de hospedaje se aplica el art. 16 de la Ley 679 de agosto 03 de 2001, para protección a menores de edad, de la explotación sexual.

Al momento de la reserva se Solicita información a los huéspedes y acompañantes de menores de edad acerca de su documento de identidad: pasaporte si es extranjero y cédula de ciudadanía si es nacional.

Para el caso de los menores de edad, se solicita tarjeta de identidad o registro civil, a fin de verificar vínculos que los identifiquen con parentesco de primer grado; si la persona se aloja con otro pariente menor de edad que no sea el hijo, se informa que debe portar carta de autorización de los padres para alojarse. No permitir la renta de habitaciones cuando se tenga la sospecha de que pueda tratarse de un caso de abuso sexual a menores.

Para este caso los empleados de la agencia de viajes Ziguazinsa deben evitar a toda costa rentar la habitación y dejar retirar al cliente sin descartar que se está ante un caso de abuso sexual a menores. Por ningún motivo los empleados, ni proveedores, podrán promocionar u ofrecer paquetes turísticos, sitios, imágenes, textos, publicidad, video, ni ningún medio donde se muestren actividades sexuales con menores de edad.

Capacitar y sensibilizar constantemente a empleados, proveedores, clientes, guías y hoteles externos.

Política de prevención de la explotación sexual infantil.

POLÍTICA DE TRATO DE DATOS PERSONALES
AUTORIZACIÓN DE TRATO DE DATOS PERSONALES